接客、おもてなしのクオリティーが洗練されている日本橋メンズエステ
まさに大人の男性にとって楽園・・・とも言えるメンズリラクゼーション「メンズエステ」。
アロママッサージ、メンズマッサージとも言いますよね。
男性専門のリラクゼーションサロン「メンズエステ」は美容サロンの進化系です。
メンズエステは、社会で戦う男性にとって必要不可欠なメンズリラクゼーション。
多くの男性は日本橋なら「日本橋 メンズエステ」、難波なら「難波 メンズエステ」とインターネットで検索し、
電話予約をして来店します。
メンズマッサージを受ける場所、日時を決定して受付のスタッフさんとのやりとりをしますが、
受付スタッフさんの電話対応はかなり重要です。
忙しくて雑に対応してしまうスタッフさんも中にはいます。
ここで嫌な気持ちになってしまうと、流れで予約を完了したのにも関わらず、予約した日時に行くのが嫌になってしまいます。
マッサージしてもらうセラピストさんには関係ないのにキャンセルにも繋がりかねません。
そうなれば非常に残念なことです。。。
多少、規模の大きなメンズエステ店であれば、受付スタッフ、セラピストさん事務関係のスタッフと役割分担されていますので、せわしなく電話に出ることも少ないでしょう。
しかし規模の小さい、オーナー兼セラピストさんがやっているようなお店ですと、お客さんの相手、電話対応、全てオールマイティにセラピストさんがこなす訳ですから、対応に追われてしますのは致し方ないのですが、電話をする僕たちにはわかりませんよね。
相手の立ち場、状況を理解してあげることができれば、腹を立てることも、気分も損ねることもないのでしょうが、
なかなかそういうわけには行かないのが現状だと思います。
しかし、商売なので
お客に来店してもらう。リピート率をあげる。
ということはとても重要ですから
一番始めの電話での会話の印象はとても大切だと思います。
中には出張で大阪に来ている男性が利用することもあると思います。
そういったお客さんは、当然土地勘がないですから、丁寧な道案内であればとても感動するはずです。
大阪市内は道が複雑ですから(特に日本橋)
「マンションまでの道がわからなければ、お電話頂けますか?
道案内させていただきますので。。。」
の一言はすごく助かるはずです。
予約時での受付スタッフの会話術次第で、
受けるオイルマッサージの雰囲気も
メンズマッサージの技術も2倍3倍になります。
日本人にとって、接客によるおもてなし、心配りはとても重要だと言えるでしょう。
ちなみにメンズエステ店を日本橋でよく利用するのですが、雑に扱われた経験はないです。
激戦区ということもあって、接客、おもてなしのクオリティーは洗練されているのではないでしょうか。
大阪・日本橋はとても良い街です。